۱. مقدمه
ریحان («ما») متعهد است از حریم خصوصی کاربران خود محافظت کند. این سیاست توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه حقوقی برای شما محفوظ است.
با استفاده از وبسایت و خدمات ریحان، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات حساب کاربری: شماره موبایل، نام، تصویر پروفایل و رمز عبور (در صورت تنظیم).
اطلاعات فعالیت: تاریخچه پخش، مداحیهای مورد علاقه، لیست های پخش، مداحان دنبالشده و تنظیمات شخصیسازی.
اطلاعات فنی: نوع مرورگر، دستگاه، آدرس IP، کوکیها و دادههای مشابه برای بهبود امنیت و عملکرد سرویس.
اطلاعات پرداخت: در صورت خرید اشتراک، جزئیات تراکنش از طریق درگاههای پرداخت معتبر (مانند زرینپال) پردازش میشود. ریحان اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمیکند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه خدمات پخش، ذخیرهسازی و شخصیسازی محتوا
- پردازش اشتراکها و پرداختها
- بهبود کیفیت سرویس و تجربه کاربری
- ارسال اعلانهای مرتبط با حساب (مانند OTP ورود)
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و نقض قوانین
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. اطلاعات ممکن است فقط در موارد زیر با اشخاص مورد اعتماد به اشتراک گذاشته شود:
- ارائهدهندگان خدمات فنی (میزبانی، پیامک، درگاه پرداخت)
- الزامات قانونی یا دستور مراجع قضایی
- حفاظت از حقوق، امنیت و داراییهای ریحان و کاربران
۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
ریحان از کوکیها و فناوریهای ذخیرهسازی محلی برای نگهداشتن وضعیت ورود، ترجیحات کاربر و بهبود عملکرد استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید؛ با این حال برخی قابلیتها ممکن است محدود شوند.
۶. امنیت اطلاعات
ما از روشهای فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم، از جمله رمزنگاری ارتباطات و کنترل دسترسی. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی الکترونیکی صددرصد امن نیست.
۷. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشید
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- درخواست حذف حساب کاربری دهید
- از دریافت پیامهای غیرضروری انصراف دهید
برای اعمال این حقوق میتوانید از بخش تنظیمات حساب یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب فعال است یا برای ارائه خدمات، رعایت قوانین و حل اختلافات لازم باشد، نگهداری میشود. پس از حذف حساب، اطلاعات شخصی در بازه زمانی معقول حذف یا ناشناسسازی میشود.
۹. کاربران زیر سن قانونی
خدمات ریحان برای عموم کاربران طراحی شده است. اگر زیر ۱۸ سال هستید، استفاده از سرویس باید با نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی بهروزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات، به منزله پذیرش سیاست جدید است.
۱۱. تماس با ما
برای پرسش درباره حریم خصوصی میتوانید از طریق شبکههای اجتماعی رسمی ریحان (در فوتر سایت) با ما در ارتباط باشید.